（新營(yíng)銷時(shí)代 除濕器產(chǎn)品造勢(shì)顧客滿意消費(fèi)鏈 [2011）

　　許多除濕器老板心里都明白，市場(chǎng)營(yíng)銷并不是價(jià)格之戰(zhàn)，而是價(jià)值之戰(zhàn)。在當(dāng)前過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)上*不缺的就是產(chǎn)品。除濕器廠家若要推廣產(chǎn)品成功，必須有專業(yè)的策劃和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，之后才是市場(chǎng)推廣，也就是說必須制定一套專業(yè)的定位體系、服務(wù)體系及營(yíng)銷體系，根據(jù)自身的特點(diǎn)制定出有差異化的理倫體系，才能成功將產(chǎn)品推廣上市。

　　如何緊緊抓住產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，創(chuàng)造新鮮概念是除濕器產(chǎn)品贏得市場(chǎng)的一大重要手段。業(yè)可以通過認(rèn)知并回應(yīng)不斷改變的顧客需求和價(jià)值來持續(xù)為顧客尋找并創(chuàng)造新的價(jià)值。除濕器產(chǎn)品進(jìn)行推廣時(shí)，有了好的定位，接下來做的就是廠家人員的執(zhí)行力了，實(shí)戰(zhàn)出效益是重多企業(yè)奉行的信條。從現(xiàn)代營(yíng)銷來看，廠家的營(yíng)銷方式層出不窮，而且隨著市場(chǎng)的變化，高層決策往往瞬息萬變，團(tuán)隊(duì)是促成廠家成敗與否的關(guān)鍵因素。

　　“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特指出，除濕器廠家要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，要么具有成本優(yōu)勢(shì)，要么實(shí)行差異化戰(zhàn)略———有差異才能有市場(chǎng)，才能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。產(chǎn)品差異化包括產(chǎn)品定位差異化、服務(wù)理念差異化，甚至還有其他意義上的招商差異化等。在產(chǎn)品造勢(shì)之初，每個(gè)廠家都會(huì)考慮投入產(chǎn)出及成本問題。因此低成本投入是每個(gè)廠家的追求，這就需要集中財(cái)力，尋找自身產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同的核心賣點(diǎn)，或者是將廠家原有的老產(chǎn)品重新定位包裝以嶄新的形象進(jìn)軍市場(chǎng)。

　　除濕器廠家主要是通過向顧客提供*有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所有的產(chǎn)品只要造勢(shì)成功了，也就打開了市場(chǎng)，成為消費(fèi)者心中的除濕器品牌。產(chǎn)品造勢(shì)需要首先加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者特別是目標(biāo)顧客群體的分析和研究，充分了解他們的內(nèi)在需要、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、生活經(jīng)歷、個(gè)性取向、文化背景和社會(huì)環(huán)境，以把握所有可能誘發(fā)消費(fèi)者隱性消費(fèi)價(jià)值的動(dòng)因和方向。其次可以根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)盡可能擴(kuò)展和延伸“消費(fèi)鏈”。

　　新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)渲染，開展各種與產(chǎn)品消費(fèi)有關(guān)的派生活動(dòng)，組織顧客進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)的交流分享，甚至在網(wǎng)絡(luò)上開辟與此有關(guān)的社區(qū)論壇，都是能有效延伸“消費(fèi)鏈”的策略與方法。應(yīng)當(dāng)注意為產(chǎn)品營(yíng)造特定的概念，賦予它新的價(jià)值內(nèi)涵，而且進(jìn)行更多的文化創(chuàng)新。

　　當(dāng)代的除濕器市場(chǎng)營(yíng)銷十分注重對(duì)顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。顧客為什么忠誠(chéng)？因?yàn)樗诿恳淮瓮凉衿鲝S家的消費(fèi)中都能感到滿意。顧客怎樣才會(huì)滿意？取決于其在購(gòu)買所得到的消費(fèi)價(jià)值高于其所支付的消費(fèi)成本。而研究表明，這種消費(fèi)價(jià)值和消費(fèi)成本并沒有客觀標(biāo)準(zhǔn)，而大多建立于消費(fèi)者的主觀感知。產(chǎn)品造勢(shì)能提升產(chǎn)品隱性消費(fèi)價(jià)值，如果除濕器廠家不斷擴(kuò)展和遞增顧客的隱性消費(fèi)價(jià)值，就可能讓他們更滿意、更忠誠(chéng)。